广州民事律师谈谈那些生活中常见的法律问题!

　　很多人会觉得法律离自己很远，然而事实上，我们在生活中经常会遇到各种法律问题，法律就在我们身边。广州民事律师在此总结了些生活中的法律常识，希望能帮助到大家。

　　事件一：

　　随着社会的发展，人民生活水平的提高，网络购物已经成为我们生活中必不可少的一部分，由此我国的快递业也蓬勃发展，其在经济社会发展中作用也日益凸显，但随之也出现了一些问题，引发了人们的关注。

　　生活中你有没有受到这样的遭遇？快递还没收到，快递小哥已经帮你点击了确认收货，或者快递小哥在没告知你的情况下，直接将包裹扔在了快递柜里，你晚几天去取，还被扣了钱。此种行为即将被禁止，据了解，2022年1月7日，国家邮政局发布的《快递市场管理办法（修订草案）》（征求意见稿）中指出经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱。

　　问：新的《快递市场管理办法》的实施，它的社会意义有哪些呢？又为我们日常生活提供了哪些便利呢？

　　答：现行的《快递市场管理办法》是于2008年7月公布施行，并于2012年修改后一直沿用至今，随着快递业的发展，快递服务当中存在的诸多问题，也需要法律法规进一步规范，新的《快递市场管理办法》对消费者权益保护多个方面进行了详细规定。比如未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快递箱等，另外，对快递隐私保护也提出了诸多要求，如采取加密、去标识化等技术保护快递运单的信息安全，不得完整显示自然人身份信息，任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。无疑，新的《快递市场管理办法》的出台，将会对快递用户权益起到更好的保护作用。

　　律师提醒：最后，需要提醒大家注意的是，寄快递时要选择高质量、信誉好的快递公司、仔细查看快递托运单是否填写全面，如果运输贵重物品，需快递前进行保价，收货时要先验货后签字，快递出现问题时，及时拨打快递客服电话询问，对相关证据拍照留存，必要时可以通过法律途径维护自己的权益。

　　事件二：

　　近期，“幽门螺旋杆菌”一词频频出现在人们视野当中，幽门螺杆菌是一种非常特殊的细菌，据调查，其在全球自然人群的感染率超过50%，在我国的平均感染率高达59%，引起了我国国民对此的重视，而最近以“用此牙膏，改善口疮，防治胃癌”为广告语的“抗幽牙膏”在各大电商平台热销，单支牙膏价格几十元至上百元，是普通牙膏价格的3至10倍。但是，记者从国家药监局获悉，幽门螺杆菌定植在胃上，根本无法通过刷牙来预防或者治愈，而贵州的管女士的遭遇也说明了这一点，管女士之前在网上花400元买了4支抗幽牙膏，结果用了三个月相关指标不降反增。

　　对于“抗幽牙膏”是否能够治疗幽门螺杆菌，引起了网友们的热议，总的来说不良商家的套路无非有两种，一是制造着病菌焦虑吓唬消费者，二是借着打造高科技的幌子抬高身价，忽悠消费者。

　　问：如果认定此种行为涉嫌虚假的广告宣传，消费者该如何维权呢？其中又存在哪些法律问题呢？

　　答：抗菌牙膏，宣传可以预防抵抗幽门螺杆菌，实际上相关指标不降反而上升，耽误了患者的正常治疗。值得注意的是，此类宣传真正的害处在于虚假宣传，误导消费者。我国现行法律规定，除了医疗器械、药品，禁止任何广告涉及治疗疾病的功效，如果消费者购买了这类牙膏，可以要求虚假广告的经营者承担相应的赔偿责任，或者请求消费者协会介入调解，还可以请求行政主管部门惩处虚假广告的发布者和经营者。同时，对于发布广告的平台也应当加强商品宣传内容的审核工作。

　　律师提醒：提醒广大网友需要注意的是，日常生活中要定期参加体检，提高对自身健康的关注度，如有症状及时到正规医院治疗，切勿听信无良商家的虚假宣传，耽误了治疗的最佳时间。同时生活中如遇到商家虚假宣传的情况，要通过合法途径维护自己的权益。

　　事件三：

　　近期，家在西安的刘先生租了一辆共享汽车用于搬家，但是夜间，刘先生所在小区因为疫情暴发，突然封控，导致刘先生无法外出归还这辆共享汽车，与此同时这辆共享汽车的计费机制仍在继续，从刘先生分享的手机截图来看，系统提示他欠费已经超过了1万元钱。

　　那么这笔钱，刘先生到底该不该交呢？

　　首先应当向共享汽车平台的客服说明，因小区疫情防控，而无法归还汽车的客观原因，并尽量配合共享汽车平台出示和提供隔离证明等所需证件，以此与平台协商退款，或者适当减少欠费的数额，承租人小伙不是私人原因，导致汽车无法归还，而是因为不可抗力。这种情况下，双方互不承担违约责任，但是由于小伙的法律行为确实导致了平台的实际损失，根据《民法典》合同编号以及民法公平原则，刘先生还要承担一部分费用，这部分费用可以参考该期间小汽车的运营成本综合考量，然后得出具体数额。

　　法律是维护我们自身权益的有力工具，在我们遇到困难的时候，法律能够为我们履行合法权益提供保障。如果您遇到相关问题，欢迎咨询广州民事律师，我们会为你做出专业的解答。